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Rückgaberecht & Gewährleistung

Rückgaberecht

Der Kunde hat das Recht, nicht benötigte oder nicht passende Ersatzteile binnen 10 Arbeitstagen nach erfolgter Auslieferung zurückzusenden. Das Produkt muss originalverpackt, sauber, unbeschadet, vollständig samt allfälligem Zubehör und in unbenutztem Zustand zurückgeschickt werden. Der ausgefüllte Rücklieferschein ist beizulegen. Rücksendungen an LT erfolgen auf Kosten und Gefahr des Kunden.

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:

  • Artikel, welche Elektronikkomponenten enthalten (wie z.B. eine Steuerbox), 
  • Sonderbestellungen und 
  • Spezialanfertigungen. 

Im Falle einer zulässigen Rückgabe erfolgt eine Gutschrift auf das Konto des Kunden, jedoch keine Barrückzahlung.

Gewährleistung

Die Bruno Lehmann AG übernimmt während 1 Jahr nach der Lieferung die Garantie für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des bestellten Produktes. Die Garantiedauer läuft ungeachtet der Erbringung allfälliger Garantieleistungen weiter.

Die Bruno Lehmann AG gwährt folgende Möglichkeiten in einem Garantiefall:

  • kostenlose Reparatur (ursprüngliche Garantiefrist läuft auf gesamten Produkten weiter).
  • teilweisen oder vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges gebrauchtes/repariertes Produkt.
  • Ersatz durch ein neues Produkt durch die Bruno Lehmann AG (neue Garantiefrist von 1 Jahr ab Ersatz).
  • Gutschrift zum Tagespreis (maximal den Verkaufspreis zum Zeitpunkt der Bestellung).

Verschleissteile wie insbesondere Batterien, Kabel, Leuchtmittel, Werkzeuge sowie Software sind sowohl von der Gewährleistung ausgenommen. Zur Bearbeitung des Garantieantrags ist das vollständig ausgefüllte Formular an info@lehmann-trub.ch zu senden. Eine Barauszahlung der Garantiesumme ist ausgeschlossen. Die Garantiesumme wird dem Kunden gutgeschrieben. Alle weitergehenden und insbesondere die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung werden ausgeschlossen.

Garantieantrag

Beratung & Verkauf +41 34 495 11 11

Mo.-Fr. 07.30-12.00 u. 13.00-17.30

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